Dependiendo del tipo de producto que adquiera, cada pedido tiene un plazo de fabricación distinto que oscila entre un minimo de 20 dias para colchones, 30 dias para Canapés abatibles, Bases, Sillones y Sofás Cama y de 40-45 dias para Camas y Literas Abatibles.
A estos plazos habrá que añadir el tiempo de la logistica (entorno a 7-10 dias más) y en caso de solicitarse la opción de montaje los plazos se demoraran 10 dias más en funcion del destino (consultar con su asesor). Igualmente ha de tener en cuenta que esos plazos no se podrán cumplir durante el mes de agosto por tema de cierre de vacaciones de nuestras fabricas y tambien de la logistica.
Los plazos de entrega serán comunicados por correo o teléfono una vez se ha confirmado el pago del pedido y éste sea entregado a la agencia de transportes.
Estos plazos son para capitales de provincia y grandes urbes, si Vd. vive en un pueblo pequeño o aislado puede demorarse el envio entre 5-10 dias más.
Tambien en el caso de que el destino sea poblaciones de alta montaña se podrá demorar unos 20 dias más.
De manera excepcional le informamos que los plazos de entrega se podrán demorar algo mas debido al retraso que se está produciendo por parte de los proveedores de materias primas (informese en cada caso con su asesor)
Tenga en cuenta que si no efectúa el pago de su pedido en las siguientes 48-72 horas laborables, se anulará la reserva de sus productos. En cualquier caso, recuerde que el plazo de entrega empezará a contar a partir del día siguiente a que se confirme el pago de su pedido.
En líneas generales, los pedidos se entregan dentro del plazo indicado, sin embargo, en ocasiones, determinados factores pueden retrasar ligeramente la entrega. Por ejemplo, la agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde, quedando siempre con usted antes de ir. En caso que el horario ofrecido por parte de la agencia de transporte no sea de su agrado, lo podrá modificar o rechazar, quedando para otro día, lo cual retrasará ligeramente la entrega de su mercancía.
BED & SOFA hace un seguimiento personalizado de cada pedido, por eso ante cualquier retraso en la entrega se pondrán en contacto con usted para mantenerle informado.