Te respondemos a las preguntas más frecuentes que nos hacen los cliente sobre nuestros Canapés abatibles, con la idea de poder ayudarte en tu elección y dudas que se te pueda plantear.
¿Cuánto peso pueden soportar los canapés abatibles?
Los canapés abatibles están diseñados para soportar un peso considerable. La capacidad de carga puede variar según el modelo y los materiales empleados en su fabricación, pero en general, pueden soportar entre 300 y 400 kgs de peso.
¿Se requiere montaje profesional para los canapés abatibles?
Todos nuestros canapés abatibles vienen con instrucciones de montaje detalladas que te permiten montarlos por tu cuenta. Sin embargo, si no te sientes cómodo realizando el montaje, siempre puedes contratar con nosotros el servicio de un profesional para que lo haga por ti.
¿Los canapés abatibles son adecuados para personas alérgicas?
Sí, los canapés abatibles son una opción adecuada para personas alérgicas. Al almacenar la ropa de cama y otros objetos dentro del mismo, se reduce la exposición al polvo y los alérgenos, lo que puede contribuir a un ambiente más saludable para aquellos que sufren de alergias.
¿Qué tipos de colchones son compatibles con los canapés abatibles?
Se puede decir que son compatibles con una amplia variedad de colchones, incluyendo colchones de muelles, de viscoelástica, HR, látex y otros. Es importante asegurarse de que el colchón que elijas sea adecuado para este tipo de base.
¿Los canapés abatibles hacen ruido al abrirse y cerrarse?
Nuestros canapés abatibles están diseñados para funcionar de manera silenciosa y sin producir ruidos molestos. En este caso la calidad y el diseño del canapé influye en el modo de apertura y cierre. Es recomendable elegir un modelo de calidad para minimizar cualquier ruido no deseado.
Tengo una reclamación.¿Qué hago?
Para atender a cualquier incidencia o reclamación, debes contactar con nuestro servicio postventa a través de nuestra línea de teléfono: 653 631 540 o enviarnos un email a pedidos@bedsofa.es Desde Bed & Sofa estamos a tu disposición para todo lo que pueda necesitar.
¿Cuántas medidas existen?
Tenemos infinidad de opciones y medidas para cada tipo de canapé: Anchos de 80-90-105-135-140-160-180 y largos de 180-190 y 200 cm. Te recomendamos te informes sobre todas las posibilidades y personalizaciones que ofrecemos en bedsofa.es
¿Puedo personalizar mi canapé ?
Sí. En Bed & Sofa podrás personalizar tu canapé abatible a tu gusto, eligiendo el modelo que mas te guste, medidas, acabados, colores, texturas y demás opciones. Todo a tu gusto y desde nuestra tienda online bedsofa.es
¿Los canapés abatibles vienen con garantía?
Sí, La duración de nuestra garantía es de 3 años contra defecto de fabricación.
¿Qué mantenimiento y uso debo darle?
Los canapés abatibles están pensado para un uso en interiores, evitando que las condiciones meteorológicas puedan deteriorar la cama. El exceso de humedad puede dañar el producto, asi como los golpes y arañazos Para su limpieza se recomienda utilizar un trapo húmedo o productos recomendados para muebles, evitando productos corrosivos. Evitar un mal uso que pueda dañar la estructura y la tapa del canapé, como por ejemplo saltar encima del colchón.
¿Dónde puedo descargar un manual de montaje?
Los manuales de montaje se encuentran junto a la descripción del producto y también van dentro de la caja de herrajes de tu pedido.
Necesito piezas de repuesto. ¿Dónde las consigo?
Si necesitas herrajes o piezas de repuesto, debes contactar con nuestro servicio postventa a través de nuestra línea de teléfono: 653 631 540 o enviarnos un email a: pedidos@bedsofa.es donde te facilitarán todo lo que necesites.
¿Qué condiciones se requiere para una correcta entrega e instalación?
Tenga en cuenta siempre las dimensiones del producto para poder acceder por escaleras y descansillos ( el bulto más grande es la tapa, esta podrá ir partida en el caso de que lo requieras ) Para una correcta instalación deberá haber una amplitud de espacio de más del 10% sobre la medida de ancho y largo del canapé para su correcto montaje en el lugar determinado para ello.
¿La melamina empleada en la fabricación es saludable?
La melamina está en parte compuesta de maderas recicladas de alta densidad y fabricamos con tableros con certificado de Cadena de Custodia
¿Cuánto tardará en fabricarse mi canapé?
Normalmente fabricamo en 20 días laborables. A este plazo debes sumarle otros 10 días para la planificación y entrega por parte de la logística. El plazo no debería superar los 40 días laborables.
